Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Onlineshop geschlossenen Verträge zwischen uns (herzblätz, Bäckerweg 9, 9240 Uzwil) und unseren Kunden.
2. Angebot
Die Produkte auf www.herzblaetz.ch gelten als verbindliche Angebote. Die Produkte werden in unserem Atelier kreiert und sorgfältig von Hand hergestellt.
3. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Twint (Vorauskasse wählen, Zahlungsinformation folgt im Nachgang) oder Banküberweisung.
Wenn Banküberweisung als Zahlungsmetode gewählt wird, verpflichtet sich der Kunde/die Kundin, innert 7 Arbeitstagen den geschuldeten Betrag zu überweisen. Trifft in dieser Frist keine Zahlung ein, wird die Bestellung ohne Rücksprache storniert und die Ware zum Verkauf freigegeben.
Individuelle Kundenwünsche und personalisierte Produkte werden erst nach Zahlungseingang gefertig.
4. Lieferung
Wir liefern schweizweit mit der schweizerischen Post.
Die Lieferfristen liegen bei verfügbaren Artikeln aus dem Shop bei 1-3 Arbeitstagen.
Bei individuellen Anfertigungen liegt die Lieferfrist bei 1-3 Wochen.
Bei aufwändigen Kundenprojekten wird der Lieferzeitraum vorab besprochen.
Die genannten Lieferfristen sind Referenzwerte und können sich jeder Zeit ändern.
5. Widerrufsrecht
Die Kundin/der Kunde ist aufgefordert die Warenlieferung nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit und Mängel zu überprüfen. Mängelrügen sind innerhalb drei Tagen schriftlich an herzblätz, Bäckerweg 9, 9240 Uzwil, oder per Mail an info@herzblaetz.ch zu richten. Beanstandungen die später eintreffen, werden nicht mehr berücksichtigt.
Personalisierte Produkte und idividuelle Anfertigungen sind von der Mängelrüge ausgeschlossen.
Da es sich um Produkte handelt die ausschliesslich in sorgfältiger Handarbeit entstehen, ist jedes Produkt ein Unikat. Leichte Abweichungen sind kein Reklamationsgrund.
herzblätz verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss aufgeführten Geschäftsbedingungen.
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.